Assistenza
Manutenzione e assistenza
Uno dei valori fondamentali per la O.M.C. Guarino è l’attenzione al cliente che si traduce in prodotti di qualità, ma anche il nostro modo di fare assistenza, con formazione e presenza on site in tutto il mondo.
La nostra officina per la costruzione dei suoi prodotti utilizza materiali qualitativamente superiori. Questo a garanzia di una maggiore resistenza alla corrosione, quindi una maggior durata nel tempo della macchina, oltre che un maggior assorbimento delle vibrazioni.
Possiamo annoverare tra i nostri componenti la qualità dei prodotti di ABB per la motoristica, Tecnel System per gli equipaggiamenti e Heusch Gmbh e Hardy UK per le lame, SKF per i cuscinetti.
Tutti i nostri prodotti, anche i ricondizionati, hanno una garanzia 12 mesi e l'Officina ha la certificazione del marchio CE.
Nell’ottica di agevolare il cliente, forniamo su richiesta informazioni per un utilizzo ottimale delle nostre macchine conciarie. Provvediamo, laddove necessario, alla formazione con tecnici esperti, provenienti da Solofra, anche per i clienti esteri.
Uno dei più importanti servizi che offriamo è infatti l’assistenza on site, in Italia e all’estero, anche nei paesi più difficilmente raggiungibili.
Ogni cliente viene seguito in fase post vendita con la stessa attenzione, garantendogli una soluzione rapida in caso di bisogno.
Offriamo, nei limiti di reperibilità delle parti di ricambio, assistenza anche per le macchine più vecchie.